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總結報告

城管局工作總結及2009年工作計劃

2012-04-04 發布人:未知

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2008年城市管理工作在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞“加快發展、科學發展、又好又快發展”的總體取向和城鄉統籌、“四位一體”科學發展總體戰略,以創建全國文明城市為契機,以“迎奧運、講文明、樹新風,清潔城市大行動”為抓手,增添措施,精細管理,文明執法,惠民為民,為提升我區城市品質和魅力做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下:

一、2008年目標工作情況

(一)政治建設穩步推進

一是進一步推進規范化服務型政府建設及投資軟環境治理工作。積極探索規范化服務型政府建設,優化行政管理工作流程,開展建章立制、事務公開、優化服務流程、推廣服務承諾等工作。落實 “限時辦結制”、“首問責任制”、“一次性告知制度”、“服務承諾制”等工作制度,增加工作透明度,最大限度地方便服務對象,提高辦事效率,不斷提高市民對城管工作的滿意率。二是加強和改進黨的建設,充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。進一步完善了黨內組織生活和工作制度,新發展黨員4名,按期轉正7名。在環衛作業與城管執法兩條線建立黨員示范崗。加強和改進了黨對工會、婦聯、共青團、關工委及老協的領導,調整了群團組織成員,落實了專門工作經費。通過以上舉措,有力地推動了全局工作的整體進程。三是加強黨風廉政建設,廉潔奉公,勤儉節約。組織收看、學習黨風廉政建設專題片3次,利用各種會議經常個別談話,告誡全體干部職工珍惜政治生命,珍惜自由生活,嚴于律己,奉公守法。堅持局和下屬單位財務公開,接受職工監督;制定了差旅、會務、公務接待及辦公經費包干使用規定,做到民主理財;始終堅持政府采購和“收支兩條線”,做到遵規守紀。四是加強干部職工隊伍建設,樹立城管新形象。堅持間周職工政治業務學習制度,制定紀律作風“六條禁令”(即嚴禁違規調動執法隊員、嚴禁越權執法、嚴格強制措施、嚴格執法主體、嚴格辦案程序、嚴格紀律作風),重申執法人員《六要六不準》和環衛作業人員《六要六不要》,規范從業行為,建立快速反應處置機制,堅持惠民為民;充實女子督查中隊,著力提升隊伍素質。

(二)文化建設再創輝煌

一是積極參與創建文明城市工作,開展了“迎奧運、講文明、樹新風”清潔城鄉大行動競賽活動,并做出了積極貢獻。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動。組建了一支城管志愿者隊伍,該隊伍以城管執法隊員、城管監督員和向社會公開招募的志愿者組成。正式啟動我市首個“藍綠絲帶飄起來——全市城管系統文明提升行動”。三是大力開展城管文化建設“五個一”活動,舉辦了第二屆環衛藝術節,達到了凝聚人心,鼓舞士氣,陶冶情操的效果。四是開展了“創先爭優”、“每月一星”評選、流動紅旗評選活動。五是抓好“一刊一冊一書一欄目”,即辦好環衛工人專刊、宣傳畫冊、調研文章集和在龍泉電視臺開設“城市在線”欄目,各項工作正順利進行。

(三)社會建設取得實效

一是認真落實組團幫扶工作,積極開展了1+1結對幫扶活動。全年全局機關干部下鄉走訪38戶貧困親戚共計150余人(次),落實幫扶資金13萬元,向貧困戶捐款1萬余元。積極參加全區的抗旱減災活動,有效緩解山區學校及駐區部隊的飲水問題。二是加強城鄉環境衛生管理。我們嚴格按iso9001-2000國際管理標準,引入bot模式,鞏固提升環衛作業市場化運作機制,城市垃圾收運及清掃保潔覆蓋率100%,無害化處理率達90%以上,推動城市管理職能向農村延伸覆蓋,實施農村生活垃圾集中收運處置全覆蓋,收運處置率達80%以上。三是大力加強城市管理及創建工作宣傳活動。廣泛開展城管上街面、進社區,加強與新聞媒體的聯系和溝通,加大在各級媒體中的宣傳報道,同時,通過發放創文明宣傳資料、城市管理調查表、宣傳車等多種形式對市民進行宣傳教育,使創文明活動深入廣大市民,發動市民參與創建活動和城市管理,不斷提高市民對創建活動的知曉率,進一步改善城管工作者在廣大市民中的形象,提高市民對城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發事件預防與處置成效顯著。我局根據我區城市管理工作的現狀和需要,有效預防、及時控制和消除重大自然災害和突發性公共事件對社會的危害和影響,制定了《重大自然災害和突發性公共事件應急預案》,在年初抗擊雪災和抗震救災活動中取得顯著效果。

(四)建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

認真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協委員提案工作。全年共辦理人大政協代表提案30件(其中市政協1件),辦結率100%,滿意率達100%;辦理區領導交批件113件,辦理區級部門轉交信訪件29件,辦理市城管局轉交信訪件2件,受理群眾來信來訪、城管“110”投訴600余件(次),辦結率達100%,做到了“事事有落實、件件有回復”。

(五)眾志成城,抗震救災,黨員先鋒模范作用得到新詮釋

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